রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

ok71-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করলে আপনি যে তথ্য দেন, তা কীভাবে রাখা হয় এবং কার সঙ্গে ভাগ করা হয় — এই পাতায় সেটাই পরিষ্কার করা আছে। এই নীতি আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।

তথ্য সুরক্ষাকুকি নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য মুছে ফেলার অধিকারযোগাযোগের পথ
ok71 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই — লাইভ চ্যাট বা ইমেলে যেকোনো সময় প্রশ্ন পাঠাতে পারেন। তথ্য অনুরোধের জবাব আমরা যত দ্রুত সম্ভব দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট ok71 সাইটের লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — ২৪/৭ সক্রিয়।
ইমেল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ ইমেলে পাঠান, আমরা জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায়।
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

ok71 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে, তাই লগইন থেকে শুরু করে bKash বা Nagad লেনদেন পর্যন্ত সব তথ্য সুরক্ষিত পথে যায়। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য OTP যাচাই ব্যবস্থা চালু আছে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন চলমান রাখতে এবং পরিষেবার মান ঠিক রাখতে — বিজ্ঞাপনদাতাদের সঙ্গে কুকি ডেটা ভাগ করা হয় না।

SSL এনক্রিপশন

সব সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত — লগইন, পেমেন্ট ও অ্যাকাউন্ট তথ্য সবকিছুতেই।

OTP যাচাই

লগইনের সময় মোবাইলে OTP আসে — অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি শুধু সেশন ও পরিষেবার জন্য। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনে এই ডেটা যায় না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য কতদিন রাখা হবে তা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্যের অধিকার ও আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কিছু বুঝতে না পারলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket) এবং লগইন কার্যকলাপের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়।

না, আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায় বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য দেওয়া হতে পারে — আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

লাইভ চ্যাট বা ইমেলে অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে তথ্য দেখানো বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা করব। প্রক্রিয়াটি স্থানীয় আইন মেনে সম্পন্ন হবে।

সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পরিষেবার মান ঠিক রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে কুকি ডেটা ভাগ করা হয় না।

লেনদেনের রেকর্ড নিরাপদ সার্ভারে থাকে এবং স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

হ্যাঁ, নীতি আপডেট হলে এই পাতায় জানানো হবে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হবে যাতে আপনি জানতে পারেন।